Регіональна державна лабораторія Держпродспоживслужби в Полтавській області працює відповідно до міжнародного стандарту ДСТУ EN ISO/IEC 17025:2019.
Однією з основних вимог цього стандарту є гарантія неупередженості та конфіденційності.
Неупередженість
Ми забезпечуємо об’єктивність у проведенні випробувань.
- Результати випробувань не залежать від будь-якого тиску, особистої зацікавленості чи комерційних вигод.
- Кожен працівник лабораторії має право повідомити керівництво про будь-які спроби впливу.
- Винагорода персоналу ніколи не пов’язана з результатами досліджень чи видом продукції.
- Лабораторія постійно оцінює можливі ризики упередженості та усуває їх.
Це гарантує, що замовник отримує чесні, достовірні та незалежні результати.
Конфіденційність
Ми суворо дотримуємось принципу збереження таємниці інформації:
- Уся інформація про замовника та результати досліджень є конфіденційною.
- Звіти з результатами видаються лише замовнику або його уповноваженому представнику.
- Особисті дані співробітників та клієнтів не розголошуються.
- Для захисту інформації застосовуються сучасні системи безпеки.
- Якщо за законом необхідно передати дані, замовник буде повідомлений (якщо це не заборонено законодавством).
Таким чином, ми забезпечуємо не лише високу якість досліджень, а й довіру до нашої роботи.
💡 Для замовників це означає впевненість, що результати досліджень будуть об’єктивними, незалежними та надійно захищеними.